Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι στο επίκεντρο των ανησυχιών μας. Αυτή η πολιτική απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, μοιραζόμαστε και προστατεύουμε τις πληροφορίες σας όταν χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μας και τις υπηρεσίες μας. Σας προσκαλούμε να διαβάσετε προσεκτικά αυτό το έγγραφο για να κατανοήσετε τις πρακτικές μας σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.
1. Γενικές πληροφορίες
Υπεύθυνος επεξεργασίας
Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται σε αυτόν τον ιστότοπο υφίστανται επεξεργασία από:
- Επωνυμία εταιρείας: OX Zino
- Νομική μορφή: IKE
- Διεύθυνση: Leoforos Andrea Papandreou, Thessaloniki, Central Macedonia, Greece
- Email: [email protected]
Νομικό και κανονιστικό πλαίσιο
Η παρούσα πολιτική απορρήτου καταρτίζεται σύμφωνα με τις ισχύουσες νομικές και κανονιστικές διατάξεις, ιδίως:
- Τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 27ης Απριλίου 2016 (GDPR)
- Τον Ελληνικό νόμο 4624/2019 για την Προστασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα
- Τις συστάσεις της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ)
Αυτή η πολιτική ισχύει για όλες τις πληροφορίες που συλλέγουμε για εσάς όταν:
Επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας
Όταν περιηγείστε στις σελίδες μας, αλληλεπιδράτε με το περιεχόμενό μας ή χρησιμοποιείτε τις λειτουργίες μας.
Δημιουργείτε λογαριασμό
Όταν εγγράφεστε στις υπηρεσίες μας, συμπληρώνετε φόρμες ή δημιουργείτε προφίλ χρήστη.
Χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας
Όταν πραγματοποιείτε συναλλαγές, συμμετέχετε στις προσφορές μας ή αλληλεπιδράτε με την πλατφόρμα μας.
Επικοινωνείτε με την εξυπηρέτηση πελατών
Όταν επικοινωνείτε με την ομάδα μας μέσω email, τηλεφώνου, συνομιλίας ή φόρμας επικοινωνίας.
2. Συλλογή προσωπικών δεδομένων
Συλλέγουμε διάφορους τύπους προσωπικών πληροφοριών που σας αφορούν, ανάλογα με τη χρήση του ιστότοπου και των υπηρεσιών μας:
| Κατηγορία δεδομένων |
Τύποι πληροφοριών |
Σκοπός συλλογής |
Νομική βάση |
| Δεδομένα ταυτοποίησης |
Όνομα, επώνυμο, διεύθυνση email, αναγνωριστικό, κωδικός πρόσβασης |
Διαχείριση λογαριασμού, ταυτοποίηση, επικοινωνία |
Εκτέλεση σύμβασης, Έννομο συμφέρον |
| Πληροφορίες επικοινωνίας |
Ταχυδρομική διεύθυνση, αριθμός τηλεφώνου |
Επικοινωνία, εξυπηρέτηση πελατών, παράδοση |
Εκτέλεση σύμβασης, Συγκατάθεση |
| Δεδομένα πληρωμής |
Πληροφορίες τραπεζικής κάρτας (κρυπτογραφημένες), ιστορικό συναλλαγών |
Επεξεργασία πληρωμών, πρόληψη απάτης |
Εκτέλεση σύμβασης, Νομική υποχρέωση |
| Δεδομένα περιήγησης |
Διεύθυνση IP, cookies, αρχεία καταγραφής, τύπος συσκευής, πρόγραμμα περιήγησης |
Βελτίωση ιστότοπου, στατιστικά, εξατομίκευση |
Έννομο συμφέρον, Συγκατάθεση |
| Δεδομένα χρήσης |
Ιστορικό επισκέψεων, προϊόντα που προβλήθηκαν, προτιμήσεις |
Εξατομίκευση, προτάσεις, στατιστικά |
Έννομο συμφέρον, Συγκατάθεση |
| Επικοινωνίες |
Περιεχόμενο των συνομιλιών με την εξυπηρέτηση πελατών |
Υποστήριξη πελατών, βελτίωση υπηρεσιών |
Έννομο συμφέρον, Εκτέλεση σύμβασης |
Πηγές συλλεγόμενων δεδομένων
Συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα από διάφορες πηγές:
1
Πληροφορίες που μας παρέχετε άμεσα
Αυτές οι πληροφορίες περιλαμβάνουν εκείνες που μας δίνετε κατά τη δημιουργία λογαριασμού, την εγγραφή στις υπηρεσίες μας, τη συμπλήρωση φορμών, τις επικοινωνίες σας με την εξυπηρέτηση πελατών μας ή με οποιονδήποτε άλλο άμεσο τρόπο.
2
Πληροφορίες που συλλέγονται αυτόματα
Αυτά τα δεδομένα συλλέγονται με τεχνικά μέσα κατά την περιήγησή σας στον ιστότοπό μας, ιδίως μέσω cookies, pixel παρακολούθησης και παρόμοιων τεχνολογιών. Αφορούν τη συσκευή σας, το πρόγραμμα περιήγησής σας και τις αλληλεπιδράσεις σας με την πλατφόρμα μας.
3
Πληροφορίες από τρίτους
Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορούμε να λάβουμε πληροφορίες για εσάς μέσω επαγγελματικών συνεργατών, τεχνικών παρόχων, διαφημιστικών δικτύων ή αναλυτών, πάντα σε συμμόρφωση με τους ισχύοντες κανονισμούς.
Ευαίσθητα δεδομένα
Δεν συλλέγουμε σκόπιμα ευαίσθητα δεδομένα που σας αφορούν (φυλετική ή εθνοτική καταγωγή, πολιτικές απόψεις, θρησκευτικές ή φιλοσοφικές πεποιθήσεις, γενετικά δεδομένα, βιομετρικά δεδομένα, δεδομένα υγείας, σεξουαλική ζωή ή γενετήσιο προσανατολισμό), εκτός εάν:
- Μας έχετε δώσει τη ρητή συγκατάθεσή σας για συγκεκριμένο σκοπό
- Αυτές οι πληροφορίες είναι απαραίτητες για την τήρηση των νομικών μας υποχρεώσεων
- Έχετε προφανώς δημοσιοποιήσει αυτές τις πληροφορίες
Δεδομένα που αφορούν ανηλίκους
Οι υπηρεσίες μας δεν απευθύνονται σε άτομα ηλικίας κάτω των 18 ετών, και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα που αφορούν παιδιά. Εάν είστε γονέας ή κηδεμόνας και πιστεύετε ότι το παιδί σας μας έχει παράσχει προσωπικές πληροφορίες χωρίς τη συγκατάθεσή σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε αμέσως μαζί μας ώστε να μπορέσουμε να λάβουμε τα απαραίτητα μέτρα για τη διαγραφή αυτών των πληροφοριών.
3. Χρήση των δεδομένων σας
Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για διάφορους σκοπούς, πάντα σε συμμόρφωση με τις αρχές προστασίας δεδομένων και τις κατάλληλες νομικές βάσεις:
Διαχείριση του λογαριασμού σας και των υπηρεσιών μας
- Δημιουργία και διαχείριση του λογαριασμού χρήστη σας
- Παροχή των υπηρεσιών που ζητήσατε
- Επεξεργασία των συναλλαγών και πληρωμών σας
- Απάντηση στις ερωτήσεις και αιτήματα υποστήριξής σας
- Ενημέρωσή σας για αλλαγές στις υπηρεσίες μας
Νομική βάση: Εκτέλεση σύμβασης
Βελτίωση και εξατομίκευση
- Ανάλυση της χρήσης του ιστότοπού μας για τη βελτίωση των λειτουργιών
- Εξατομίκευση της εμπειρίας σας σύμφωνα με τις προτιμήσεις σας
- Διεξαγωγή έρευνας και ανάλυσης για την ανάπτυξη των υπηρεσιών μας
- Μέτρηση της αποτελεσματικότητας του περιεχομένου και των λειτουργιών μας
Νομική βάση: Έννομο συμφέρον, Συγκατάθεση
Επικοινωνία και μάρκετινγκ
- Αποστολή πληροφοριών σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας
- Προσφορά εξατομικευμένων προτάσεων με βάση τα ενδιαφέροντά σας
- Διεξαγωγή ερευνών ικανοποίησης
- Πρόσκληση σε εκδηλώσεις ή προγράμματα που μπορεί να σας ενδιαφέρουν
Νομική βάση: Συγκατάθεση, Έννομο συμφέρον
Ασφάλεια και συμμόρφωση
- Προστασία των συστημάτων και υπηρεσιών μας από δόλιες δραστηριότητες
- Διασφάλιση της ασφάλειας των χρηστών και της πλατφόρμας μας
- Συμμόρφωση με τις νομικές και κανονιστικές μας υποχρεώσεις
- Επίλυση διαφορών και επιβολή των όρων χρήσης μας
Νομική βάση: Νομική υποχρέωση, Έννομο συμφέρον
Αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων και κατάρτιση προφίλ
Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τη διεξαγωγή αναλύσεων ή αυτοματοποιημένων αποφάσεων, ιδίως για:
Τύποι αυτοματοποιημένης επεξεργασίας
-
Εξατομίκευση περιεχομένου: Προτάσεις με βάση τις προτιμήσεις και τη συμπεριφορά περιήγησής σας
-
Στοχευμένο μάρκετινγκ: Προσαρμογή προωθητικών προσφορών με βάση το προφίλ και το ιστορικό σας
-
Ανίχνευση απάτης: Ανάλυση συναλλαγών για τον εντοπισμό ύποπτων δραστηριοτήτων
-
Βελτίωση υπηρεσιών: Προσαρμογή του περιβάλλοντος και των λειτουργιών με βάση τη χρήση σας
Τα ειδικά σας δικαιώματα
-
Δικαίωμα λήψης ανθρώπινης παρέμβασης σε μια απόφαση
-
Δικαίωμα έκφρασης της άποψής σας για μια αυτοματοποιημένη απόφαση
-
Δικαίωμα αμφισβήτησης μιας απόφασης που λαμβάνεται αποκλειστικά με αυτοματοποιημένη επεξεργασία
-
Δικαίωμα να μην υπόκειστε σε απόφαση που βασίζεται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία
Εάν επιθυμείτε να ασκήσετε κάποιο από αυτά τα δικαιώματα ή να λάβετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που χρησιμοποιούμε τις αυτοματοποιημένες διαδικασίες, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που παρέχονται στο τέλος αυτής της πολιτικής.
4. Κοινοποίηση των δεδομένων σας
Ενδέχεται να μοιραστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα με διαφορετικούς αποδέκτες, στο αυστηρό πλαίσιο των δραστηριοτήτων μας και πάντα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων:
| Κατηγορία αποδεκτών |
Τύπος δεδομένων που κοινοποιούνται |
Σκοπός κοινοποίησης |
Εγγυήσεις |
| Πάροχοι υπηρεσιών |
Δεδομένα ταυτοποίησης, επικοινωνίας, πληρωμής |
Φιλοξενία, συντήρηση, πληρωμές, εξυπηρέτηση πελατών |
Συμβάσεις επεξεργασίας σύμφωνες με τον GDPR |
| Επαγγελματικοί συνεργάτες |
Δεδομένα ταυτοποίησης, προτιμήσεις |
Κοινές προσφορές, προγράμματα συνεργατών |
Συμφωνίες κοινοποίησης δεδομένων, προηγούμενη συγκατάθεση |
| Εταιρείες του ομίλου μας |
Όλα τα δεδομένα |
Εσωτερική διοίκηση, κοινές υπηρεσίες |
Κοινές πολιτικές απορρήτου, BCR |
| Δημόσιες αρχές |
Δεδομένα που απαιτούνται νομικά |
Νομικές υποχρεώσεις, έρευνες, δημόσια ασφάλεια |
Περιορίζεται σε νόμιμα αιτήματα, επαλήθευση της αρχής |
| Υπηρεσίες ανάλυσης |
Δεδομένα περιήγησης, ανωνυμοποιημένα στατιστικά |
Ανάλυση επισκεψιμότητας, βελτιστοποίηση ιστότοπου |
Ανωνυμοποίηση, ψευδωνυμοποίηση όταν είναι δυνατόν |
| Διαφημιστικά δίκτυα |
Αναγνωριστικά cookies, προτιμήσεις, τμήματα |
Εξατομίκευση διαφημίσεων |
Ρητή συγκατάθεση, διαθέσιμη επιλογή εξαίρεσης |
Διεθνείς διαβιβάσεις δεδομένων
Σε ορισμένες περιπτώσεις, τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να μεταφερθούν, να αποθηκευτούν ή να υποστούν επεξεργασία εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ), όπου οι νόμοι προστασίας δεδομένων μπορεί να προσφέρουν διαφορετικό επίπεδο προστασίας.
1
Περιπτώσεις διεθνών διαβιβάσεων
Αυτές οι διαβιβάσεις μπορεί να συμβούν όταν οι διακομιστές, οι προμηθευτές ή οι συνεργάτες μας βρίσκονται εκτός της ΕΕ/ΕΟΧ, ή όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας από αυτές τις χώρες.
2
Μέτρα προστασίας
Μεταφέρουμε τα δεδομένα σας μόνο όταν έχουν τεθεί σε εφαρμογή κατάλληλες εγγυήσεις, όπως:
- Απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για τη χώρα προορισμού
- Τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες εγκεκριμένες από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή
- Δεσμευτικοί εταιρικοί κανόνες (BCR) για μεταφορές εντός του ομίλου μας
- Η ρητή συγκατάθεσή σας (σε συγκεκριμένες και περιορισμένες περιπτώσεις)
3
Χώρες που αφορούν
Οι κύριες χώρες εκτός ΕΕ/ΕΟΧ προς τις οποίες ενδέχεται να διαβιβαστούν τα δεδομένα σας περιλαμβάνουν [λίστα με σχετικές χώρες, για παράδειγμα: Ηνωμένες Πολιτείες, Ηνωμένο Βασίλειο, Καναδάς, Αυστραλία, κ.λπ.].
Σημαντική πληροφορία
Μπορείτε να λάβετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις συγκεκριμένες εγγυήσεις που εφαρμόζονται για την προστασία των δεδομένων σας κατά τις διεθνείς διαβιβάσεις επικοινωνώντας μαζί μας μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που παρέχονται στο τέλος αυτής της πολιτικής.
5. Χρήση cookies
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για τη βελτίωση της εμπειρίας σας, την ανάλυση της επισκεψιμότητάς μας και την εξατομίκευση του περιεχομένου και των διαφημίσεών μας.
Απαραίτητα cookies
Αναγκαία για τη λειτουργία του ιστότοπου (συνεδρία, ταυτοποίηση, ασφάλεια)
Αναλυτικά cookies
Μετρούν την επισκεψιμότητα και αναλύουν την περιήγηση για τη βελτίωση του ιστότοπου
Cookies εξατομίκευσης
Απομνημονεύουν τις προτιμήσεις σας για την προσαρμογή της εμπειρίας σας
Διαφημιστικά cookies
Προσαρμόζουν τις διαφημίσεις ανάλογα με τα ενδιαφέροντά σας
Διαχείριση των προτιμήσεών σας
Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας σχετικά με τα cookies με διάφορους τρόπους:
Μέσω του banner cookies
-
Κατά την πρώτη σας επίσκεψη, μπορείτε να αποδεχθείτε ή να απορρίψετε τα cookies
-
Μπορείτε να προσαρμόσετε τις προτιμήσεις σας ανά κατηγορία cookies
-
Μπορείτε να τροποποιήσετε τις επιλογές σας ανά πάσα στιγμή μέσω του κέντρου προτιμήσεων
Μέσω των ρυθμίσεων του φυλλομετρητή σας
-
Μπορείτε να ρυθμίσετε το φυλλομετρητή σας ώστε να αποκλείει κάποια ή όλα τα cookies
-
Μπορείτε να διαγράψετε τα cookies που έχουν ήδη αποθηκευτεί στη συσκευή σας
-
Μπορείτε να περιηγηθείτε σε ιδιωτική λειτουργία για να περιορίσετε την παρακολούθηση
Σημειώστε ότι η απόρριψη ορισμένων cookies μπορεί να μειώσει τις διαθέσιμες λειτουργίες και να επηρεάσει την εμπειρία σας στον ιστότοπό μας. Τα απαραίτητα cookies, που είναι αναγκαία για τη βασική λειτουργία του ιστότοπου, δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν.
Αναλυτική πολιτική cookies
Για πλήρεις πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των cookies από εμάς, συμπεριλαμβανομένης της λίστας τρίτων που ενδέχεται να τοποθετήσουν cookies στη συσκευή σας και τους σκοπούς τους, παρακαλούμε συμβουλευτείτε την ειδική Πολιτική Cookies.
6. Τα δικαιώματά σας για τα δεδομένα σας
Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και την ισχύουσα νομοθεσία, έχετε πολλά δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:
Δικαίωμα πρόσβασης
Μπορείτε να ζητήσετε επιβεβαίωση ότι επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας, καθώς και αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων που διατηρούμε και πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που τα χρησιμοποιούμε.
Δικαίωμα διόρθωσης
Μπορείτε να ζητήσετε τη διόρθωση των προσωπικών σας δεδομένων εάν είναι ανακριβή ή ελλιπή. Σας ενθαρρύνουμε να ενημερώνετε τακτικά τις πληροφορίες σας μέσω των ρυθμίσεων του λογαριασμού σας.
Δικαίωμα διαγραφής
Επίσης γνωστό ως "δικαίωμα στη λήθη", σας επιτρέπει να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων σε ορισμένες περιπτώσεις, ιδίως όταν τα δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα ή όταν αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας.
Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας
Μπορείτε να ζητήσετε τον προσωρινό περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας, για παράδειγμα όταν αμφισβητείτε την ακρίβειά τους ή αντιτάσσεστε στην επεξεργασία τους.
Δικαίωμα φορητότητας
Μπορείτε να ζητήσετε να λάβετε τα προσωπικά σας δεδομένα σε δομημένη, συνήθως χρησιμοποιούμενη και μηχαναγνώσιμη μορφή, και να τα διαβιβάσετε σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας.
Δικαίωμα εναντίωσης
Μπορείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, ιδίως για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ ή όταν η επεξεργασία βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας.
Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσής σας
Όταν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, μπορείτε να την αποσύρετε ανά πάσα στιγμή, χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που έγινε πριν από αυτήν την απόσυρση.
Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας
Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων (στην Ελλάδα, η ΑΠΔΠΧ) εάν πιστεύετε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας παραβιάζει τους κανονισμούς.
Πώς να ασκήσετε τα δικαιώματά σας
1
Επικοινωνήστε μαζί μας απευθείας
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email, ταχυδρομείου ή μέσω της ειδικής φόρμας στον ιστότοπό μας. Τα πλήρη στοιχεία επικοινωνίας μας είναι διαθέσιμα στην ενότητα "Επικοινωνία" παρακάτω.
2
Παρέχετε τις απαραίτητες πληροφορίες
Για την επεξεργασία του αιτήματός σας, θα χρειαστεί να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας. Παρακαλούμε συμπεριλάβετε στο αίτημά σας:
- Το όνομα, το επώνυμο και τη διεύθυνση email που χρησιμοποιείτε στον ιστότοπό μας
- Αντίγραφο ταυτότητας (μόνο εάν είναι απαραίτητο για την επιβεβαίωση της ταυτότητάς σας)
- Το δικαίωμα που επιθυμείτε να ασκήσετε και τις συγκεκριμένες λεπτομέρειες του αιτήματός σας
3
Η απάντησή μας
Θα σας απαντήσουμε εντός ενός μήνα από την παραλαβή του αιτήματός σας. Αυτή η προθεσμία μπορεί να παραταθεί κατά δύο επιπλέον μήνες εάν είναι απαραίτητο, λαμβάνοντας υπόψη την πολυπλοκότητα και τον αριθμό των αιτημάτων. Σε αυτήν την περίπτωση, θα σας ενημερώσουμε για αυτήν την παράταση και για τους λόγους της.
Σημαντικό
Εάν δεν μπορούμε να σας ταυτοποιήσουμε ή εάν το αίτημά σας είναι προδήλως αβάσιμο ή υπερβολικό, ιδίως λόγω του επαναλαμβανόμενου χαρακτήρα του, μπορούμε είτε να απαιτήσουμε την καταβολή εύλογου τέλους είτε να αρνηθούμε να ανταποκριθούμε στο αίτημά σας. Σε κάθε περίπτωση, θα σας ενημερώσουμε για τους λόγους της απόφασής μας.
7. Ασφάλεια δεδομένων
Η ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων αποτελεί προτεραιότητα για εμάς. Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των πληροφοριών σας από κάθε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, χρήση, αποκάλυψη, αλλοίωση ή καταστροφή.
Τεχνικά μέτρα ασφαλείας
- Πρωτόκολλο SSL/TLS για την κρυπτογράφηση δεδομένων κατά τη μεταφορά
- Κρυπτογράφηση ευαίσθητων δεδομένων σε ηρεμία
- Πολυπαραγοντική αυθεντικοποίηση για πρόσβαση στα συστήματα
- Τείχη προστασίας και συστήματα ανίχνευσης εισβολής
- Τακτικές ενημερώσεις ασφαλείας
Οργανωτικά μέτρα
- Περιορισμένη πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα βάσει της αρχής της ανάγκης για γνώση
- Τακτική εκπαίδευση του προσωπικού μας στην προστασία δεδομένων
- Αυστηρές διαδικασίες για τη διαχείριση περιστατικών ασφαλείας
- Έλεγχοι ιστορικού των υπαλλήλων που έχουν πρόσβαση σε δεδομένα
- Τεκμηριωμένες και τακτικά ενημερωμένες πολιτικές ασφαλείας
Συμμόρφωση και έλεγχοι
- Τακτικοί έλεγχοι ασφαλείας
- Δοκιμές διείσδυσης από ανεξάρτητους ειδικούς
- Εκτιμήσεις αντικτύπου σχετικά με την προστασία δεδομένων (DPIA) για επεξεργασίες υψηλού κινδύνου
- Συμμόρφωση με τα πρότυπα ασφαλείας του κλάδου
- Συνεχής παρακολούθηση συστημάτων και προσβάσεων
Παραβίαση δεδομένων
Παρά τα μέτρα ασφαλείας μας, κανένα σύστημα δεν είναι απολύτως απρόσβλητο στους κινδύνους. Σε περίπτωση παραβίασης δεδομένων που ενδέχεται να προκαλέσει υψηλό κίνδυνο για τα δικαιώματα και τις ελευθερίες σας, δεσμευόμαστε να:
1
Κοινοποίηση στην εποπτική αρχή
Θα κοινοποιήσουμε την παραβίαση στην αρμόδια εποπτική αρχή (ΑΠΔΠΧ στην Ελλάδα) εντός 72 ωρών από τη στιγμή που θα λάβουμε γνώση, εκτός εάν η παραβίαση δεν ενέχει κίνδυνο για τα δικαιώματα και τις ελευθερίες σας.
2
Ενημέρωση των ενδιαφερομένων
Θα σας ενημερώσουμε για την παραβίαση το συντομότερο δυνατό όταν ενδέχεται να προκαλέσει υψηλό κίνδυνο για τα δικαιώματα και τις ελευθερίες σας, παρέχοντάς σας:
- Σαφή περιγραφή της φύσης της παραβίασης
- Το όνομα και τα στοιχεία επικοινωνίας του υπευθύνου προστασίας δεδομένων ή άλλου σημείου επαφής
- Περιγραφή των πιθανών συνεπειών της παραβίασης
- Περιγραφή των μέτρων που λαμβάνονται ή προτείνονται για την αντιμετώπιση της παραβίασης και την άμβλυνση των πιθανών αρνητικών επιπτώσεων
3
Διορθωτικά μέτρα
Θα λάβουμε όλα τα απαραίτητα μέτρα για την αντιμετώπιση της παραβίασης, τον περιορισμό των συνεπειών της και την αποτροπή επανεμφάνισής της.
Η ευθύνη σας στην ασφάλεια
Η ασφάλεια των δεδομένων σας είναι επίσης δική σας ευθύνη. Σας ενθαρρύνουμε να:
- Χρησιμοποιείτε ισχυρούς και μοναδικούς κωδικούς πρόσβασης για το λογαριασμό σας
- Μην κοινοποιείτε ποτέ τα διαπιστευτήριά σας σε τρίτους
- Αποσυνδέεστε μετά από κάθε συνεδρία, ειδικά σε κοινόχρηστες συσκευές
- Διατηρείτε ενημερωμένο το πρόγραμμα περιήγησης και τις συσκευές σας
- Μας ενημερώνετε για κάθε ύποπτη δραστηριότητα σχετικά με το λογαριασμό σας
Η ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων είναι μια συνεχής διαδικασία βελτίωσης, και αναθεωρούμε και ενημερώνουμε τακτικά τις πρακτικές μας για να διατηρούμε το υψηλότερο δυνατό επίπεδο προστασίας.
8. Αλλαγές στην πολιτική απορρήτου μας
Ενδέχεται να τροποποιήσουμε αυτήν την πολιτική απορρήτου κατά καιρούς, ιδίως για να αντικατοπτρίζουμε τις αλλαγές στις πρακτικές μας ή για άλλους λειτουργικούς, νομικούς ή κανονιστικούς λόγους.
1
Κοινοποίηση σημαντικών αλλαγών
Σε περίπτωση ουσιαστικής τροποποίησης της πολιτικής απορρήτου μας, θα σας ενημερώσουμε με κατάλληλο τρόπο, όπως μέσω εμφανούς ειδοποίησης στον ιστότοπό μας ή μέσω email, πριν οι αλλαγές τεθούν σε ισχύ.
2
Ημερομηνία ενημέρωσης
Η ημερομηνία της τελευταίας ενημέρωσης αναφέρεται στην αρχή αυτής της πολιτικής. Σας ενθαρρύνουμε να συμβουλεύεστε τακτικά αυτή τη σελίδα για να ενημερώνεστε για τις πιθανές αλλαγές.
3
Ιστορικό εκδόσεων
Ένα ιστορικό των προηγούμενων εκδόσεων της πολιτικής απορρήτου μας είναι διαθέσιμο κατόπιν αιτήματος από την υπηρεσία προστασίας δεδομένων μας.
4
Η συνεχής συγκατάθεσή σας
Η συνεχιζόμενη χρήση του ιστότοπού μας μετά τη δημοσίευση των τροποποιήσεων της πολιτικής απορρήτου μας θα θεωρείται ως αποδοχή αυτών των αλλαγών. Εάν δεν αποδέχεστε τις τροποποιήσεις, έχετε τη δυνατότητα να διακόψετε τη χρήση των υπηρεσιών μας.
9. Επικοινωνία μαζί μας
Εάν έχετε ερωτήσεις, ανησυχίες ή αιτήματα σχετικά με αυτήν την πολιτική απορρήτου ή την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας:
Υπεύθυνος επεξεργασίας
- Εταιρεία: OX Zino
- Διεύθυνση: Leoforos Andrea Papandreou, Thessaloniki, Central Macedonia, Greece
- Email: [email protected]
Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων
- Όνομα: OX Zino
- Διεύθυνση: Leoforos Andrea Papandreou, Thessaloniki, Central Macedonia, Greece
- Email: [email protected]
Φόρμα επικοινωνίας
Εποπτική Αρχή
Εάν πιστεύετε, αφού επικοινωνήσετε μαζί μας, ότι τα δικαιώματά σας δεν γίνονται σεβαστά, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην αρχή προστασίας δεδομένων της χώρας διαμονής σας. Στην Ελλάδα, η αρμόδια αρχή είναι η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ):
Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ)
- Διεύθυνση: Λεωφόρος Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα
- Τηλέφωνο: 210 6475600
- Ιστοσελίδα: www.dpa.gr
Η ιδιωτικότητά σας είναι σημαντική για εμάς
Δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα και να σεβόμαστε την ιδιωτική σας ζωή. Εάν έχετε απορίες σχετικά με την πολιτική απορρήτου μας ή τον τρόπο που χειριζόμαστε τις πληροφορίες σας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.
Επικοινωνήστε μαζί μας